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学习培训

2024-04-19
提质量、强意识、重体验——韶旅国旅开展服务质量提升培训

为了更好地发挥红色资源优势,进一步擦亮韶山红色经典名片,提升研学效果和旅游服务质量,助力“我的韶山行”。4月17日,韶山旅游发展集团国际旅行社有限公司组织开展“2024年服务标准化”培训,国旅公司导游、讲解员、票务员等岗位80余名业务骨干参加了培训。本次培训邀请了经验丰富的教学专家李江霞,李老师以《文旅融合背景下导游员和讲解员的文化新担当》和《研学旅行知多少》为题,采取“讲解+实训”的授课方式,从研学与综合...

2023-10-11
以学促行 以行践学——韶旅集团举办第一期服务质量提升培训班

为进一步提升旅游服务质量,增强员工服务意识,为来韶游客提供有温度的旅游服务体验,展现韶旅集团良好形象,10月11日,韶旅集团第一期服务质量提升培训班开班,培训为期三天,集团所属子公司50余名骨干参加培训。本次培训邀请了教学经验丰富的讲师,分别围绕旅游服务礼仪、员工个人的职业形象塑造等方面进行培训。采取“讲解+实训”的授课方式让参训员工基本掌握讲解技巧、服务礼仪技能、旅游服务语言艺术等技能,培训中学员们能够...

2022-11-22
强素质 练内功 全力备战红博会--韶旅集团举办服务质量提升专题培训

2022中国红色旅游博览会(以下简称“红博会”)将于11月25日至28日在韶山举办。为进一步提升服务质量,为来韶游客提供高效优质的服务,展现韶旅集团良好形象,11月22日,韶旅集团举办了服务质量提升专题培训班,集团各部室、子公司60余名骨干参加培训。 本次培训从接待服务程序、对外接待职业形象塑造、接待服务与接待礼仪等方面进行了专题授课,采取理论讲授、情景模拟及实操相结合的方式,深入浅出地进行了讲解,并结合红博会的...

2022-06-22
韶旅集团举办专题健康科普讲座

为提高职工健康意识,传播健康生活理念,6月21日,韶旅集团特邀请湖南省科教委特约讲师张金名老师为集团本部全体职工进行“关爱健康,珍惜生命”科普讲座。

2022-06-16
“遵守安全生产法 当好第一责任人”——韶旅集团开展安全生产专题培训会

6月15日,韶旅集团党委书记、董事长刘云组织开展“遵守安全生产法 当好第一责任人”安全生产专题培训,集团领导班子成员、高管、中层正副职及本部全体员工参加学习。

2022-01-14
强化消防技能考核,筑牢安全生产防线 ——韶旅集团开展消防灭火能力考核

为进一步加强韶旅集团消防安全管理工作,提高集团公司员工消防能力,确保每一位员工具备扑救初期火灾能力,1月5日至1月11日,韶旅集团分批组织公司全体在岗职员、第三方服务公司和劳务派遣人员进行消防灭火能力专项考核,集团经营管理部(安稳室)和人力资源部对现场工作全程进行指导和监督。

2022-01-14
新年第一课——韶旅集团举办党的十九届六中全会精神集中宣讲报告会

为全面深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,进一步掀起学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神的热潮,1月7日,韶旅集团党委举办“韶旅夜校”——党的十九届六中全会精神集中宣讲报告会。韶山市委理论宣讲团成员、中共韶山特别支部历史陈列馆讲解员毛敏作宣讲报告。集团领导班子成员,各党支部书记,部室、子公司负责人,集团全体党员及党外代表人士参加学习。