韶山供水有限公司营收系统维保服务项目采用零星比选方式，择优选定服务商。现发布比选公告，特邀请符合要求的潜在供应商参与投标：

一、项目概况与服务内容

（一）项目名称：韶山供水有限公司营收系统维保服务

（二）项目地址：韶山供水有限公司

（三）项目预算：5.2万元

（四）项目内容

为韶山供水有限公司营收系统的持续稳定运行，提供必要的技术支持及更新。

1.服务内容

（1）本次维保期限为：三年。

（2）投标人自行组织现场勘探，了解系统当前现状，制定合理的定制化的维保方案，确保韶山供水有限公司营收系统能够长期稳定运行，包含但不限于系统现有功能运行保障、系统漏洞修复、故障即时处理、数据定期备份、技术咨询服务等。

2.服务要求

安排专人负责处理日常问题和咨询服务，及时处理微信工作群中反映的各种问题；在7*24小时工作时间内提供电话远程支持。

3.服务响应时间

（1）技术支持人员在解决故障时，要求保护好数据，做好故障恢复的文档，须恢复到故障点前的业务状态。

（2）对于“系统瘫痪，业务系统不能运转”的故障级别，如果不能于12小时内解决故障，须在16小时内提出应急方案，确保业务系统的运行。

（3）故障解决后48小时内，提交故障处理报告。说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障影响。

二、投标人资格要求

1.具有独立法人资格并依法取得企业营业执照，营业执照处于有效期；投标人为企业的，应提交营业执照和组织机构代码证（按照“三证合一”或“五证合一”登记制度进行登记的，可仅提供营业执照）；投标人为依法允许经营的事业单位的，应提交事业单位法人证书和组织机构代码证。

2.具备完善的管理体系，具有：ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康管理体系认证；

3.被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的采购活动。

三、获取比选文件的时间、地点、方式及比选文件售价

1.凡有意参加响应的单位，于即日起至2026年5月9日17:00止与采购人联系，将营业执照、法定代表人身份证明或法人授权书、授权代表身份证、资质文件等相关证明文件加盖公章的扫描件发送至邮箱527150880@qq.com，邮件标题填写格式为：项目名称+投标人公司名称+联系方式，经采购人核实后通过邮箱方式发送采购文件。投标人收到比选文件后，于2026年5月13日15:00前递交至韶山供水有限公司301室签收。

2.逾期送达或者不按采购文件要求密封的响应文件，采购人将拒绝接收。

四、评标办法

本项目采用合理最低价中标法。

五、发布网站

本次采购公告在湖南文体旅集团官网和韶旅集团官网、中国采购与招标网、招标网、千里马招标网与必联网等同时发布。

六、采购人名称、地址和联系方法

采购人：韶山供水有限公司

地址：韶山供水有限公司301室

联系人：肖先生

电话：18673230123

监督部门：中共韶山供水有限公司支部委员会

联系地址：韶山供水有限公司312室