8月28日凌晨，韶山灌区北干渠湘乡市泉塘镇三龙湾村段发生渠堤坍塌，导致韶山城市供水主水源中断，事件发生后，韶山供水有限公司第一时间向韶山市委、市政府，韶旅集团报告，经同意后立即启动应急供水方案。

迅速响应，迎接困难挑战

接到湖南省韶山灌区工程管理局通知后，公司立即进入“战时”状态，启动应急供水指挥机制，迅速召回所有正在休年假的员工，要求全体人员即刻返岗，实行7天24小时值班待命制度，集中全部力量投入到应急供水保障工作中。果断启用青沟水库备用水源和青年水厂应急供水，采取分区、限时供水措施，最大程度保障居民生活用水需求，全力应对此次突发原水危机。

及时公告，避免市民恐慌

为保障市民知情权，稳定社会情绪，通过韶山市融媒体中心、短信群发及员工转发等多种渠道，发布《韶山市启动限时供水的公告》。及时、准确公布应急供水措施和分区、限时供水等信息，呼吁广大市民主动节约用水，提醒市民做好储水准备并错峰用水，有效避免了不必要的恐慌。

示范引领，靠前指挥作战

    险情就是命令。党支部书记、执行董事文端欣立即吹响“集结号”，坐镇调度中心，统筹协调各方资源，为应急供水提供坚强后盾。党支部副书记、总经理冯艺率先垂范，现场指挥水源切换、应急供水、水质监测等关键战役。领导班子以身作则、冲锋在前，形成“头雁效应”，确保应急供水系统高效协同、有序运转，为打赢供水保卫战提供了至关重要的组织领导力。

科学调度，保障供水安全

面对主水源中断的严峻局面，应急指挥部精准调度，科学决策。一方面，全力保障青年水厂应急供水的稳定输出和水质安全，加大检测频次；另一方面，根据全市管网布局和用水需求，精细划分供水区域，科学制定分时段供水计划，优先保障居民生活、医院、学校等重点区域用水。同时，通知环卫、绿化等部门，应急供水期间暂停环卫、绿化用水。

齐心协力，交出满意答卷

在市委、市政府的坚强领导下和相关部门的支持配合下，韶山供水有限公司各部门协同作战、日夜奋战，通过一系列高效、有力的应急措施，本次韶山城市供水主水源突发中断事件，最终以对韶山市居民生活用水“零”影响的成绩，真正达到了“水不断、供安全、民心安”的应急效果。目前，韶山灌区已恢复通水，公司竹鸡水厂也于9月1日17:00完成源水转换，全面恢复正常供水。

在此次应急供水保障工作中，韶山供水有限公司闻令而动、听令而行，展现了卓越的组织动员能力和专业高效的应急处置水平。公司上下以“安全优质供水”为根本遵循，精准施策，科学调度，有力保障了主水源中断期间全市供水大局稳定，交出了一份令人满意的民生答卷。