近日,在湖南省国资委系统“两优一先”表彰大会暨党建品牌成果分享会上,韶山供水有限公司党支部荣获湖南省国资委系统“先进基层党组织”荣誉称号。
多年来,韶山供水有限公司党支部始终秉持“党建红”引领保障“供水蓝”的发展理念,以“五维聚力”——一个中心、两手硬、三坚持、四带头、五个好,深耕安全供水“生命线”,将党建深度融入业务肌理,推动青年水厂深度处理、智慧水务平台搭建、水厂光伏发电、竹鸡水厂扩容提质建设等,为筑牢民生供水保障防线注入强劲动力,也为“我的韶山行”红色研学活动提供了坚实的基础保障。
以“安全优质供水”为核心使命,构建全链条供水保障体系:在保障供水安全上,依托智慧水务DMA分区计量监测系统与GIS管网地理信息系统,对23个供水片区、200余公里管网实施动态监测,实现从水源到龙头的全流程安全管控;在优化民生服务上,推出“一站式”线上服务平台,实现报装申请、报漏报修、水费查缴、业务查询、更名过户、销户业务、投诉建议等7项业务“零跑腿”,同步设立24小时服务热线,让便民服务“零延迟”触达用户。
以学铸魂、以学增智、以学促干,构建“理论武装—业务需要—氛围营造”立体化体系,坚持理论武装铸魂。抓实党员经常性教育,推动党的创新理论入脑入心,把党的创新理论知识转化为党员干部锤炼党性、指导实践的思想引擎。坚持业务提升需要。实施“请进来+走出去” 双向培养计划,邀请行业专家、厂商技术团队、高校老师等来公司授课交流,分批组织职工赴先进企业交流,同步鼓励参与技能比武、行业会议,全面提升队伍理论水平和专业素养。坚持营造学习氛围。公司连续9年开展“世界读书日 共读一本书”活动,向党员同志赠送书籍,并以分享读书心得的形式,9年来共赠送党的创新理论书籍和各专业类书籍200余册,为打造学习型党支部奠定坚实的基础。
以“全国节约用水宣传周”为契机,开展“便民服务进社区”品牌行动:一是广泛宣传,奏好安全饮水节约用水主题曲。向市民宣传安全饮水常识、节约用水小窍门和网上营业厅“一站式”服务等相关知识,让市民更好地了解饮用水安全与节约用水的重要性。二是现场答疑,答好群众用水急难愁盼赶考卷。为用户解答日常用水中所遇到的问题,为市民普及用水知识,解决市民的用水疑惑。三是公开透明,当好安全制水优质供水监督员。组织小区居民参观水厂,让市民了解制水工艺和化验流程,形成科学的认识。四是上门服务,练好用水设施检修维护基本功。为用户提供开户勘查、水表维护、水压测试、阀门检修等“家门口”服务。五是入户调研,下好提升供水服务水平先手棋。到用户家中了解居民的用水需求和问题,并制定可行的服务方案,及时、精准解决居民存在的用水困难。自2016年以来,每年深入全市各小区开展“便民服务进社区”活动,累计服务用户数占供水用户总数的32.6%,服务为民架起党群“连心桥”。
此次荣誉的获得,是对韶山供水有限公司党支部工作的高度认可,也是对公司全体党员的巨大鼓舞!展望新征程,公司将继续以党建为引领,在筑牢供水安全防线、精耕服务质效升级、赋能区域发展大局的奋进之路上,奋力书写新时代供水事业的精彩答卷。